Mailchimp o GetResponse: ¿Qué herramienta de email marketing elegir?

Mailchimp vs GetResponse. Empieza la batalla por el trono del email marketing

Por La Nave Nodriza · [16 de enero 2025]

Elegir la plataforma adecuada de email marketing puede determinar el éxito o fracaso de tus campañas. Hoy comparamos dos de las herramientas más populares: Mailchimp y GetResponse. Ambas ofrecen soluciones robustas para el email marketing y la automatización, con características que pueden adaptarse a tus necesidades empresariales. Si eres un emprendedor o diriges un negocio en crecimiento, este artículo te ayudará a decidir cuál se adapta mejor a ti.

Contenido

  1. Mailchimp vs. GetResponse de un vistazo
  2. Principales diferencias
  3. Comparación de características
  4. Comparación de precios
  5. Experiencia de usuario e interfaz
  6. Capacidades de integración
  7. Soporte al cliente y recursos
  8. Casos de uso
  9. Reflexiones finales
  10. La Nave Nodriza como alternativa

Mailchimp vs. GetResponse de un vistazo

CaracterísticaMailchimpGetResponse
Facilidad de uso⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Automatizaciones⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Precios (Inicio)Plan gratuito ($0)$19/mes
Mejor paraPrincipiantesUsuarios avanzados

Principales diferencias entre Mailchimp y GetResponse

Estructura de precios

Mailchimp: Ofrece un plan gratuito para hasta 500 contactos, pero los costos aumentan rápidamente a medida que tu lista crece.

GetResponse: Comienza en $19/mes sin plan gratuito, pero incluye más funciones robustas desde el nivel básico.

Automatizaciones

Mailchimp: Ideal para flujos de trabajo simples (por ejemplo, correos de bienvenida, carritos abandonados).

GetResponse: Funciones avanzadas de automatización, ideales para embudos complejos de varios pasos.

Extras

Mailchimp: Integra bien con herramientas de e-commerce, pero carece de capacidades nativas para webinars.

GetResponse: Incluye webinars, páginas de destino y herramientas básicas de CRM.

Comparación de características

Puntos fuertes de Mailchimp

Mailchimp ofrece herramientas de email marketing para crear correos electrónicos personalizados y profesionales, facilitando la conexión con el público objetivo. Permite enviar mensajes automatizados en momentos clave del recorrido del cliente, optimizando la comunicación y aumentando la eficiencia. Integra un pequeño CRM que ayuda a segmentar y comprender mejor a los clientes, permitiendo campañas más dirigidas y efectivas. Se conecta con más de 300 aplicaciones y servicios, como Shopify, WooCommerce y Canva, ampliando sus capacidades y facilitando la sincronización de datos. Incorpora inteligencia artificial para optimizar contenidos y automatizar tareas, mejorando la eficacia de las campañas de marketing.

getresponse logo

Puntos fuertes de GetResponse

GetResponse proporciona un editor de arrastrar y soltar para crear correos electrónicos atractivos y optimizados, con más de 150 plantillas diseñadas para diversos objetivos de campaña. Ofrece flujos de trabajo visuales que permiten interactuar con los clientes en cada etapa de su recorrido, con activaciones avanzadas y plantillas prediseñadas para cumplir objetivos específicos. Incluye herramientas como formularios de suscripción, páginas de destino y webinars para aumentar la lista de contactos y captar clientes potenciales. También incorpora tecnología de OpenAI para generar correos electrónicos y campañas optimizadas para distintos sectores, mejorando las tasas de apertura y clics mediante Inteligencia Artificial. Además, GetResponse permite a los creadores de contenido monetizar sus conocimientos mediante la creación de cursos y newsletters premium, ampliando las oportunidades de ingresos.

Puntos débiles de Mailchimp

Mailchimp presenta algunas limitaciones que pueden ser relevantes para ciertos usuarios. Su precio aumenta considerablemente a medida que crece la lista de contactos, lo que puede resultar poco accesible para pequeñas empresas. Sus herramientas de automatización son menos avanzadas en comparación con GetResponse, lo que dificulta la implementación de campañas complejas. La interfaz puede resultar poco intuitiva para principiantes, al menos al principio. Además, muchas funcionalidades avanzadas, como los informes detallados y las integraciones premium, están reservadas para los planes más caros. El soporte técnico es limitado en los planes gratuitos y básicos, lo que puede generar inconvenientes en caso de problemas técnicos.

getresponse logo

Puntos débiles de GetResponse

GetResponse tiene menor número de integraciones que Mailchimp, lo que puede limitar la compatibilidad con ciertas herramientas. Las funciones avanzadas de automatización tienen una curva de aprendizaje elevada, lo que podría complicar a usuarios sin experiencia. Aunque funcional, su interfaz no es tan moderna ni intuitiva como la de Mailchimp, lo que podría desmotivar a algunos. Tiene menor reconocimiento de marca, lo que puede generar desconfianza en nuevos usuarios. Aunque sus planes básicos incluyen más características, los costes podrían aumentar con el crecimiento de la lista de contactos y el uso de herramientas adicionales como webinars o ecommerce.

Automatizaciones

  • Mailchimp: Ofrece un generador de flujos de trabajo simple para necesidades básicas.
  • GetResponse: Destaca con un generador visual avanzado que permite disparadores y segmentaciones complejas.

✔️ Nuestra opinión: GetResponse es superior si necesitas automatizaciones completas.

Informes y análisis

  • Mailchimp: Informes claros y amigables para principiantes con métricas básicas.
  • GetResponse: Información más detallada, incluyendo seguimiento de conversiones.

✔️ Nuestra opinión: GetResponse ofrece más profundidad para quienes buscan análisis avanzados.

Personalización

  • Mailchimp: Plantillas prediseñadas con opciones limitadas de personalización.
  • GetResponse: Mayor flexibilidad en diseño de plantillas y creación de páginas de destino.

✔️ Nuestra opinión: GetResponse gana en libertad de diseño.

Comparación de precios

PlanMailchimpGetResponse
Plan gratuitoSí (hasta 500 contactos)No
Precio inicial$13/mes$19/mes
Funciones avanzadasSolo en niveles superioresIncluidas desde $19/mes

Nuestro análisis: El plan gratuito de Mailchimp es atractivo para pequeños negocios, pero GetResponse ofrece mejor valor para usuarios que necesitan funciones avanzadas.

Mailchimp es el favorito de los principiante

Experiencia de usuario e interfaz

  • Mailchimp: Interfaz moderna y amigable para principiantes. Ideal si tienes poca experiencia.
  • GetResponse: Curva de aprendizaje más pronunciada, pero con opciones avanzadas para usuarios experimentados.

✔️ Nuestra recomendación: Si la facilidad de uso es tu prioridad, elige Mailchimp. Si buscas profundidad y amplitud de recursos, GetResponse es para ti.

Capacidades de integración

  • Mailchimp: Integraciones fluidas con Shopify, WordPress y más.
  • GetResponse: Compatible con la mayoría de integraciones importantes, pero destaca por sus herramientas integradas como webinars.

✔️ Veredicto: Ambas plataformas integran bien, pero los extras de GetResponse la convierten en una solución más completa.

Soporte al cliente y recursos

  • Mailchimp: Soporte por correo y chat, pero solo en planes pagos.
  • GetResponse: Chat disponible en todos los planes y extensa documentación.

✔️ Ganador: GetResponse, por ofrecer soporte accesible incluso en niveles básicos.

Casos de uso

Cuándo elegir Mailchimp

  1. Si estás comenzando con el email marketing.
  2. Cuando la simplicidad es más importante que las funciones avanzadas.
  3. Para integraciones básicas de e-commerce.

Cuándo elegir GetResponse

  1. Si necesitas webinars o automatizaciones avanzadas.
  2. Para campañas de marketing multicanal.
  3. Cuando buscas una herramienta todo en uno con páginas de destino y CRM.

Reflexiones finales

Mailchimp es el favorito de los principiantes, perfecto para principiantes que buscan una herramienta sencilla con configuración mínima. GetResponse, el arma secreta de los usuarios avanzados, es ideal para quienes quieren más de su email marketing.

Pero al final, no se trata solo de la herramienta, sino de cómo la usas. ¿Estás listo para llevar tus campañas al nivel más alto?

¿Cuál será tu próximo paso? Evalúa tus necesidades y elige la plataforma que mejor se alinee o deja que nosotros te ayudemos a crear una estrategia que maximice tus resultados.

La Nave Nodriza como alternativa

¿Buscas una solución personalizada que combine lo mejor de ambas plataformas? En La Nave Nodriza nos especializamos en crear estrategias de email marketing adaptadas a tus necesidades únicas. Ya sea que estés comenzando o creciendo, estamos aquí para ayudarte.

Conoce más sobre nuestros servicios de email marketing.

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